“‘工会主席午餐会’制度真不错！以前参加座谈说想法提问题，多少感觉有点儿拘谨，现在在职工食堂边吃边说，感觉轻松愉快……”日前，河钢集团邯钢公司工会创新推出“工会主席午餐会”制度，工会干部与一线职工同吃一锅饭、同解急难愁盼，通过“现场办公+限时办结+闭环管理”的工作模式，切实为职工办实事、解难题策略聚宝，让职工感受到“娘家人”的温暖与关怀，引得职工纷纷点赞。
6月10日中午，邯钢邯宝第三服务区职工餐厅里，“工会主席午餐会”的标识格外醒目。冷轧厂工会主席卢丽华端着刚打来的饭菜与一线职工围坐一桌策略聚宝，边用餐边倾听职工关于暑期绿豆汤供应、组织单身青年职工联谊活动等诉求。这种边用餐边聊天的沟通方式，让倾听职工心声从严肃拘谨走向轻松开放。
创新建立“工会主席午餐会”制度是邯钢工会在开展“董事长总经理联络员”、民主对话会、基层调研座谈等基础上对民主沟通方式的又一次创新探索。每周二策略聚宝，公司和二级厂工会主席轮流驻点，在职工最熟悉的用餐环境中倾听收集最真实的一线声音。
在“午餐会”现场，针对职工反映的“三服广场地砖松动了，雨后不小心就会溅一身泥水”问题，工会立即启动“流转督办、限时办结”机制，对接相关责任单位，一般问题3日答复、重要问题5日答复、重大问题7日答复。明确“收集—流转—督办—答复”的闭环机制，并将问题清单挂出来，整改方案亮出来，让职工进行民主监督，以务实行动提升职工满意度。目前，三服广场地砖正在重新修铺中，限期25日内完工。
“我提出的养老保险记载错误问题，3天就给解决了。别人提的问题也都张榜公布了解决方案，进度一目了然，大家伙很满意，干劲更足了！”邯钢技术中心职工王现周开心地说。这种“现场办公+限时办结+闭环管理”的工作模式，让职工切身感受到职工有所呼、公司有所应的“家”速度。截至目前，邯钢工会已收集职工意见建议26项，其中11项实现立行立改，6项限时办结，9项及时给予解释解答。
“对酸轧轧机电机联轴器进行国产化，可以降低成本46.5万元；增设捞渣机器人，可以减轻职工劳动强度，提升镀锌板表面质量。”邯钢工会常务副主席刘荣说，随着职工急难愁盼问题不断解决，现在职工把更多的注意力放在了降本增效、岗位创新、效益提升上，为企业发展注入强大动力。下一步，邯钢工会将持续深化“工会主席午餐会”制度，坚持轮值制度、扩大覆盖面、完善闭环机制，将意见收集常态化，聚焦职工急难愁盼，把实事办到职工身边，形成“问题解决—效果反馈—情感认同”的良性循环，把“午餐会”打造成为凝聚全员力量的连心桥，为企业高质量发展注入和谐动能。
（河北工人报记者王井堪 杨艳 通讯员李丽红）策略聚宝
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